Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er ontbreken artikelen. Wat nu?Bijgewerkt 2 years ago
Soms kunnen we niet altijd alle bestelde artikelen op hetzelfde moment verzenden. Bijvoorbeeld omdat sommige artikelen niet op voorraad zijn. In je account zie je of we alles tegelijkertijd verzonden hebben.
Stap 1. Check of je bestelling in delen is verzonden.
Het kan zijn dat we je bestelling in meerdere pakketjes verstuurd hebben. Hiervan krijg je dan een melding per e-mail. Check dus je mailbox om te zien of sommige producten apart geleverd zullen gaan worden.
Stap 2. Neem contact op
Als er een artikel ontbreekt, neem dan contact op met onze [email protected].
Is dit niet het antwoord op je vraag?
Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.